Privacy Policy
Kebijakan Privasi Hallo Pengacara
Halaman ini menjelaskan bagaimana Hallo Pengacara menghormati, mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang diberikan oleh pengunjung melalui situs web.
Kami memahami bahwa privasi merupakan bagian penting dalam layanan hukum. Oleh karena itu, informasi yang disampaikan melalui website ini diupayakan untuk ditangani secara bertanggung jawab dan hanya digunakan sesuai kebutuhan layanan.
1. Informasi yang Dapat Dikumpulkan
Ketika Anda menggunakan website Hallo Pengacara atau menghubungi kami, beberapa informasi dapat diberikan secara langsung, antara lain:
- Nama;
- Nomor telepon atau WhatsApp;
- Alamat email;
- Informasi mengenai kebutuhan hukum;
- Kronologi permasalahan yang disampaikan;
- Dokumen atau informasi pendukung yang diberikan secara sukarela;
- serta informasi lain yang Anda pilih untuk disampaikan.
Kami menyarankan agar Anda tidak mengirimkan informasi yang tidak diperlukan, terutama data pribadi yang sangat sensitif, sebelum terdapat kebutuhan yang jelas untuk keperluan konsultasi.
2. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Ketika mengakses website, informasi teknis tertentu dapat tercatat secara otomatis melalui sistem website atau layanan pihak ketiga yang digunakan untuk pengoperasian situs.
Informasi tersebut dapat mencakup:
- alamat IP;
- jenis perangkat;
- jenis browser;
- sistem operasi;
- halaman yang dikunjungi;
- waktu akses;
- serta informasi teknis lainnya.
Data tersebut dapat digunakan untuk membantu menjaga keamanan, meningkatkan performa, dan memahami penggunaan website.
3. Penggunaan Informasi
Informasi yang diberikan kepada Hallo Pengacara dapat digunakan untuk:
- menanggapi pertanyaan atau permintaan konsultasi;
- memahami kebutuhan hukum Anda;
- memberikan informasi mengenai layanan;
- melakukan komunikasi terkait permintaan yang disampaikan;
- meningkatkan kualitas website;
- menjaga keamanan website;
- mencegah penyalahgunaan;
- serta memenuhi kewajiban hukum apabila diperlukan.
Informasi tidak digunakan untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan kebutuhan layanan tanpa dasar yang sesuai.
4. Konsultasi Hukum dan Kerahasiaan Informasi
Informasi yang Anda sampaikan dalam konsultasi hukum dapat berisi hal-hal yang bersifat pribadi atau berkaitan dengan persoalan hukum.
Karena itu, pengguna disarankan untuk menyampaikan informasi yang relevan dengan kebutuhan konsultasi dan berhati-hati ketika mengirimkan dokumen melalui internet.
Pengiriman informasi melalui website atau aplikasi komunikasi tidak boleh dianggap sebagai jaminan bahwa komunikasi tersebut sepenuhnya bebas dari risiko keamanan.
Apabila suatu hubungan advokat-klien telah terbentuk, perlindungan kerahasiaan dan kewajiban profesional akan mengikuti ketentuan hukum dan kode etik yang berlaku.
5. Penggunaan WhatsApp
Hallo Pengacara menyediakan komunikasi melalui WhatsApp sebagai salah satu sarana konsultasi.
Ketika Anda memilih untuk menghubungi kami melalui WhatsApp, komunikasi tersebut juga tunduk pada ketentuan dan kebijakan privasi yang berlaku pada layanan WhatsApp.
Anda sebaiknya hanya mengirimkan informasi yang relevan dengan kebutuhan konsultasi dan menghindari pengiriman data yang tidak diperlukan.
6. Cookies
Website dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk membantu menjalankan fungsi website dan meningkatkan pengalaman pengguna.
Cookies dapat digunakan untuk:
- menjaga fungsi website;
- memahami penggunaan halaman;
- mengukur performa website;
- meningkatkan pengalaman pengguna;
- serta mendukung analisis teknis.
Anda dapat mengatur penggunaan cookies melalui pengaturan browser. Namun, menonaktifkan cookies tertentu dapat menyebabkan sebagian fungsi website tidak berjalan sebagaimana mestinya.
7. Layanan Pihak Ketiga
Website dapat menggunakan layanan pihak ketiga untuk mendukung fungsi tertentu, seperti:
- hosting;
- analisis website;
- keamanan;
- layanan komunikasi;
- formulir;
- atau teknologi lainnya.
Pihak ketiga tersebut dapat memproses informasi tertentu sesuai fungsi layanan yang diberikan dan kebijakan mereka masing-masing.
Hallo Pengacara berupaya menggunakan layanan pihak ketiga yang relevan dan sesuai kebutuhan operasional website.
8. Keamanan Informasi
Kami berupaya mengambil langkah yang wajar untuk membantu melindungi informasi dari akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.
Namun, tidak ada sistem internet atau metode penyimpanan elektronik yang dapat menjamin keamanan secara mutlak.
Karena itu, pengguna juga perlu menjaga keamanan perangkat, akun, serta informasi yang digunakan ketika berkomunikasi dengan kami.
9. Penyimpanan Informasi
Informasi dapat disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan, menjalankan layanan, menyelesaikan komunikasi, memenuhi kewajiban hukum, atau tujuan sah lainnya.
Jangka waktu penyimpanan dapat berbeda tergantung jenis informasi dan kebutuhan penggunaannya.
10. Pengungkapan Informasi
Hallo Pengacara tidak bermaksud menjual informasi pribadi pengguna.
Informasi dapat diberikan kepada pihak lain apabila:
- diperlukan untuk menjalankan layanan;
- pengguna memberikan persetujuan;
- diwajibkan oleh hukum;
- diperlukan untuk memenuhi proses hukum yang sah;
- atau diperlukan untuk melindungi keamanan, hak, dan kepentingan yang sah.
Pengungkapan dilakukan sesuai kebutuhan dan berdasarkan dasar yang relevan.
11. Tautan ke Website Lain
Website Hallo Pengacara dapat memuat tautan menuju website atau layanan pihak ketiga.
Apabila Anda mengakses website tersebut, Anda akan tunduk pada kebijakan privasi masing-masing pihak.
Hallo Pengacara tidak bertanggung jawab atas praktik privasi, keamanan, maupun isi website pihak ketiga yang berada di luar pengelolaan kami.
12. Privasi Anak
Website ini tidak ditujukan secara khusus untuk mengumpulkan informasi pribadi anak tanpa dasar yang sesuai.
Apabila terdapat informasi pribadi anak yang secara tidak sengaja dikirimkan melalui website, orang tua atau wali dapat menghubungi kami untuk membahas langkah yang dapat dilakukan.
13. Hak Pengguna
Tergantung pada keadaan dan ketentuan hukum yang berlaku, pengguna dapat memiliki hak tertentu atas informasi pribadinya, termasuk meminta:
- informasi mengenai penggunaan data;
- koreksi informasi yang tidak akurat;
- pembaruan informasi;
- penghapusan informasi dalam kondisi tertentu;
- atau penghentian komunikasi tertentu.
Permintaan tersebut akan ditinjau berdasarkan kondisi dan kewajiban hukum yang berlaku.
14. Perubahan Kebijakan Privasi
Hallo Pengacara dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perkembangan website, layanan, teknologi, maupun ketentuan hukum.
Perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini dengan memperbarui tanggal terakhir perubahan.
Terakhir diperbarui: 14 Agustus 2026
Hubungi Hallo Pengacara
Apabila Anda mempunyai pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi atau penggunaan informasi melalui website, Anda dapat menghubungi tim Hallo Pengacara.